メールレディのNG集!マナー違反や危険な行動②

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・コピペで手抜きがバレる!

メールの返信を効率化するためには、コピペ(コピー&ペースト)やテンプレート(定型文)の使用が手軽で便利。

とはいえ、あまりに多用すると「手抜き」を疑われてしまいます。コピペするなら文章にアレンジを加えて、少しだけ変化をつけるようにしましょう。

また、「手書き」のメールであっても、型にはまった表現は嫌われます。一言二言、感謝の言葉を添えるか、画像など「オマケ」を添付すると「真心」を演出できるでしょう。


・メールの始め方と終わり方

こちらからお客さんにメールする場合は冒頭挨拶から始めるのが基本。
しばらく疎遠になっていたお客には、近況を尋ねるなどしてください。

「営業色」をいかに薄めるかがポイントです。
誕生日、クリスマスや年末年始の挨拶など、営業メールの「きっかけ」としておすすめです。

メールのやり取りは、メールレディの方から一方的に打ち切るのはマナー違反。
所用などあってメールを続けられない場合は、あらかじめ断りの連絡を入れてください。

文末に「おやすみ」や「バイバイ」といった表現を用いると、自然にメールを終わらせることもできます。

できればその日のやり取りを終えるまでに、次回以降の待ち合わせ(スケジュール調整)も済ませてしまいましょう。


・連続投稿と連続送信はダメ

短時間に同じ内容で何度もメールを送信したり、掲示板へ連続投稿したりする行為はマナー違反です。

サイトによっては「迷惑行為」として禁止されています(仕様として連続送信・投稿ができないサイトもあります)。

メールは1通につき1通の返信が基本。営業メールも週に1度程度の送信にとどめてください。

掲示板は利用規約をよく確認し、投稿内容(文章・画像など)を慎重に考えてみましょう。

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